Куратор
онлайн-проектов

Приветственный

1. Заполнение Анкеты знакомства
2. Тест на орфографию/пунктуацию
3. Знакомство с программой курса
4. Расписание курса
5. Приветственное слово от Елены Блиновской

Результат:

— У тебя сложится четкая картина, кто такой куратор и как можно развиваться в этой профессии
— Поймёшь, как построена программа курса, и сможешь планировать свой график заранее
— Зафиксируешь точку А, с которой пришел на обучение (грамотность, наличие необходимых компетенций для работы куратором)
— Получишь вдохновение, мотивацию и практические рекомендации от лидера рынка инфобизнеса Елены Блиновской

Особенности онлайн-образования. Команда онлайн-школы

1. Образовательная среда и особенности онлайн-образования
2. Какие бывают типы курсов и форматы обучения?
3. Введение в специальность. Команда проекта
4. Привычки и особенности личности — психологические аспекты онлайн-курсов

Результат:

— Ты узнаешь, в чем принципиальные особенности онлайн-образования и какое место в нем занимает куратор
— Поймешь всю цепочку действий при запуске инфопродукта
— Поймешь, почему так важна работа куратора в онлайн-курсах
— Узнаешь особенности обучения взрослых людей

Образовательный процесс и его этапы с позиции куратора онлайн-курсов

1. Из чего состоит образовательный процесс
2. Задачи и роль куратора в процессе
3. Зоны ответственности куратора
4. Этапы образовательного процесса с точки зрения куратора
5. Этапы работы куратора
6. Что такое дедлайны и почему они важны в работе онлайн-школы

Результат:

— Разберешься в этапах образовательного процесса
— Поймешь, какие задачи есть у куратора на каждом этапе
— Изучишь должностную инструкцию и узнаешь реальные цифры средней зарплаты куратора
— Научишься определять свои задачи на каждом этапе онлайн-обучения
— Научишься решать задачи эффективно и пошагово
— Ты полюбишь дедлайны и поймешь, как мотивировать учеников сдавать задания вовремя

Базовые принципы работы куратора

1. Формы работы куратора и методические рекомендации к ним
2. Работа куратора в чатах
3. Работа куратора на вебинарах
4. Работа куратора с домашними заданиями
5. Обратная связь

Результат:

— Узнаешь базовые принципы работы куратора
— Научишься правильно общаться с учениками, подстраиваясь под задачи обучения
— Разберешься в чатах: их формах, задачах, типах участников. Узнаешь, как управлять общением в чате
— Научишься проверять домашние работы независимо от темы онлайн-курса
— Изучишь универсальные правила и специфические особенности проверки домашних заданий
— Научишься давать мотивирующую обратную связь
— Изучишь задачи куратора на прямых эфирах и вебинарах
— Узнаешь, как правильно завершать онлайн-курсы

Работа с конфликтными ситуациями и мотивацией участников в процессе обучения.
Спикер Лилия Орленко

1. Как работать с конфликтными ситуациями
2. Часто повторяющиеся вопросы
3. Границы в работе с учениками
4. Мотивация ученика и анализ доходимости до конца курса

Результат:

— Ты будешь профессионально сглаживать и предупреждать любые конфликты с учениками
— Изучишь конфликтологию: узнаешь типы конфликтов, их источники, участников и их цели
— Научишься трансформировать негатив в правильное русло
— Узнаешь, как правильно отвечать на вопросы участников, что делать с часто повторяющимися проблемами и вопросами
— Научишься соблюдать границы в общении с учениками: и других людей, и свои собственные
— Изучишь принципы мотивации участников и как она меняется в процессе обучения
— Сможешь влиять на мотивацию студентов, используя современные инструменты
— Научишься анализировать доходимость участников до конца курса и влиять на нее

Технический

Блок 1. Организация работы куратора 1. Обзор рекомендуемого набора программ для работы на ПК
2. Обзор рекомендуемого набора сервисов онлайн
3. Рекомендации по безопасной работе в интернете
4. Основные технические инструменты взаимодействия куратора с учениками
Блок 2. Обучение через LMS системы 1. Описание принципов работы LMS систем
2. Разбор работы системы Getcourse
3. Обзор систем для осуществления обратной связи
Блок 3. Организация вебинаров 1. Организация онлайн–уроков
2. Обзор методов проведения вебинара

Результат:

— Ты узнаешь, какие сервисы и приложения нужны для эффективной работы
— Научишься работать с образовательными платформами
— Поймешь, как организовывать вебинары

Отзывы и обратная связь

1. Отзывы участников курса о работе куратора (что спросить, как и на каком этапе)
2. Что такое обратная связь по курсу и какой она бывает?
3. Когда собирать обратную связь?
4. Как собирать обратную связь?
5. Как делать выводы на основании обратной связи?
6. Как донести обратную связь до команды?
7. Завершение обучения
8. Результаты обучения на курсе

Результат:

— Узнаешь, что такое обратная связь и почему она так важна в онлайн-образовании
— Поймешь, как и когда её лучше брать, какие вопросы нужно задавать
— Научишься обрабатывать обратную связь и составлять анализ, который поможет сделать курс лучше
— Узнаешь, как грамотно передавать обратную связь коллегам: команде, продюсеру и автору курса

Секреты опытных кураторов: жизнь, работа и личностный рост. Карьера куратора: как стартовать и постоянно расти
*для тарифов «Опытный куратор» и «Куратор кураторов»

1. Организация рабочего пространства
2. Маленькие дети. Чем занять ребенка и как организовать свою работу с маленькими детьми?
3. Как работаете именно вы?
4. Выгорание. Что делать?
5. Управление временем и работа с информацией
6. Управление информацией
7. Эффективные коммуникации. Общаемся так, чтобы вас понимали
8. Резюме, поиск работы и успешная стажировка
9. Направления работы и перспективы роста куратора

Результат:

— Поймешь, как грамотно организовать свое рабочее пространство и построить график для эффективной работы
— Узнаешь секреты работы с маленькими детьми дома
— Узнаешь, как не допустить «выгорания» и что делать, если это все же случилось
— Найдешь свои собственные источники ресурса и мотивации, большого «Зачем»
— Узнаешь секретные методы работы со страхами и ограничениями
— Научишься управлять задачами, информацией и коммуникацией в проектах
— Поймешь, как общаться с командой, учениками и семьей так, чтобы быть понятым и понимать других
— Узнаешь, как искать работу и проходить стажировку в проекте мечты
— Составишь свою собственную карту развития в профессии

Куратор кураторов. Психология команды и эффективное руководство.
Спикер Лилия Орленко
*для тарифа «Куратор кураторов»

1. Игры, в которые играет руководитель
2. Психология команды
3. Достижение целей руками команды
4. Что может мотивировать помимо KPI?

Результат:

— Ты сможешь быстро и легко «влиться» в любой коллектив
— Узнаешь все тонкости создания и работы с эффективной командой
— Поймешь, как мотивировать сотрудников, раскрывая их талант и внутренние запросы

Как стать самым ценным сотрудником в онлайн-школе.
Спикер Елена Блиновская
*для тарифа «Куратор кураторов»

1. Как создавать изменения
2. Конфликты и работа с ними
3. Стратегия «невыгорания»

Результат:

— Ты научишься прогнозировать работу компании и своевременно внедрять необходимые изменения
— Узнаешь пользу конфликтов и методы управления ими
— Научишься работать со своими эмоциями
— Научишься находить баланс между работой и личной жизнью
— Поймешь, что твое внутреннее состояние отражает твои результаты в работе, и сможешь управлять своим состоянием